亲爱的用户，如果你遇到以下问题，可以按照这个教程操作： 1.如果您是iOS用户，正在使用包括Polkadot/Edgeware/Kusama/Kulupu/ChainX，请您检查是否使用TestFlight版本，如果不是，你可以在我们的官网进行下载，下载链接为： https://www.mathwallet.org 注：无论何时请您一定要备份好您的私钥和助记词。 如果您使用Polkadot钱包，无论你想转账/staking，您可以在这里寻求到帮助： http://blog.mathwallet.xyz/?s=polkadot 如果您使用ChainX钱包，无论你想转账/staking，您可以在这里寻求到帮助： http://blog.mathwallet.xyz/?s=chainx 如果您使用Edgeware钱包，无论你想转账/staking，您可以在这里寻求到帮助： http://blog.mathwallet.xyz/?s=edgeware 如果您使用Kusama钱包，无论你想转账/staking，您可以在这里寻求到帮助： http://blog.mathwallet.xyz/?s=kusama 如果您使用Kulupu钱包，无论你想转账/staking，您可以在这里寻求到帮助： http://blog.mathwallet.xyz/?s=kulupu 2.如果您正在使用云端钱包进行转账，如果是超过了单次转账金额上限，您稍微耐心等待人工审核，具体的金额上限你可以查询这里： 云端钱包提现额度和手续费 如果您在使用云端钱包有关于转账/收款/验证/2FA/重置密码相关问题，您可以在这里寻求到帮助： http://blog.mathwallet.xyz/?tag=%e9%ba%a6%e5%ad%90%e4%ba%91%e7%ab%af%e9%92%b1%e5%8c%85 3.如果您在转账时，数据无法拉取/刷新，请您在我的-设置-节点设置，对应切换相关钱包的节点。 备注：如果您在电报群询问时，有人第一时间主动私聊您，一定是骗子，你只要block他/她，等待官方回复，如果未能及时回复，您可以发送邮件到： hello@mathwallet.org